Junko Saotome è una studentessa di arte, amica d'infanzia di Nana Komatsu. Si presenta come una ragazza di bell'aspetto con capelli ricci neri ed un abbigliamento che richiama il funk.
Porta diversi piercing e indossa sempre rossetti scuri. Caratterialmente si mostra molto matura e sempre pronta a sostenere Nana e a rimproverarla se ritiene che ciò sia necessario per la sua crescita.
Appassionata d'arte, si trasferisce a Tokyo con il suo ragazzo per proseguire gli studi e quando anche Nana la raggiunge si dimostra sempre pronta a darle consigli riguardo la sua vita.
Questa è l'immagine del personaggio
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– Junko Saotome è l'ospite fissa delle pagine extra del manga dove legge le mail dei fan e mostra le fan art ricevute.
– È protagonista anche di un album di karaoke giapponese la cui copertina è stata realizzata da Ai Yazawa.
– Fidanzata con Kyosuke Takakura ha con lui la relazione più longeva del manga. Tanto che spesso i due vengono paragonati ad una vecchia coppia di sposi.
– Insieme al fidanzato, con il quale convive, è solita frequentare il bar Jackson Hole dove si intrattiene spesso a parlare di Nana.
– Pur non essendo sempre d'accordo con le scelte di Nana, per spirito di amicizia le sta sempre vicina, appoggiandola anche quando ritiene che l'amica stia sbagliando.
Junko Saotome è uno dei pochi personaggi principali di Nana (che avrà a breve una nuova edizione) che non fa parte dei Blast o dei Trapnest. Il suo ruolo all'interno della storia è quello di spalla per Nana e di amica del cuore in grado di consolare, consigliare e aiutare la ragazza.
Allo stesso tempo, tramite le sue parole si può spesso indagare sul passato di Hachi e su cosa l'ha portata a vivere a Tokyo e a reagire in determinati modi alla vita. Si tratta quindi di un personaggio importante e portante per l'intera storia e soprattutto per lo sviluppo di Nana Komatsu.
I suoi modi maturi e quasi sempre posati la rendono anche un personaggio rilassante e gradevole, in grado di smorzare i toni della storia quando questa si fa più pesante. Nell'anime capita spesso che insieme Kyosuke faccia il punto della situazione, raccontando quanto avvenuto nel corso degli episodi.